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发布时间:2017-10-19 08:15:59

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携手共筑诚信网络的防火墙

昨日是“3·15”消费者权益日,网购成为网络热议话题,网友呼吁——  携手共筑诚信网络的防火墙    南阳新闻网讯 (记者魏森)如今,网络购物逐渐成为消费者新的生活方式和消费习惯,这极大方便了人们的工作和生活。数据显示,2016年中国网络零售交易额达5.16万亿元,同比增长26.2%,是同期中国社会消费品零售总额增速的两倍有余。2017年,我市力争实现电子商务交易额600亿元,同比增长50%以上,其中网络零售额达到200亿元。“互联网+”快速发展,推动电子商务等新兴业态迅猛发展,电子商务交易额呈井喷式增长,南阳本土电子商务也是异军突起。    但随之而来的是,网络消费领域侵害消费者合法权益问大理东方妇产医院题也日益凸显,制约了网络经济的健康发展。中消协确定2017年消费维权年主题为:“网络诚信 消费无忧”。昨日是&大理东方妇产医院ldquo;3·15”消费者权益日,连日来,网络大理东方妇产医院购物成为南阳网络热议话题,网友点赞网购给生活带来便捷的同时,也纷纷吐槽自己曾遭遇的网购烦心事儿,呼吁大家携起手来构建放心无忧的网络消费环境。  点赞:网络改变生活    近年来,网购“飞入寻常百姓家”,逐步走进人们的日常生活,成了消费者的“新宠”。消费者只需在电脑前或手机上动动手指就能买到小到食品大理东方妇产医院、洗发水、衣服,大到家具、家电等一系列商品,而且价格实惠、品种繁多、支付方便……网购正在改变着你我的生活方式。    “本人是资深网购达人一枚,日常生活中很大一部分物品都是网购来的。最开心的就是拆快递,要是哪天没有收到快递,总感觉少了点什么。网购很方便,只要有时间就能‘逛’,时常能淘到一些价格比实体店便宜很多的东西。”网友“90后小资生活”留言。    “各大购物网站上,家具厨具、洗护产品、家用电器、服饰鞋帽、母婴用品、食品饮料等商品一应俱全,不用再纠结去哪里购物更划算了。近几年,我家的家电、家具等大物件都是我在网上买的,得到了家人的一致夸赞!”网友“木易”留言。    “网购的兴起也带动了快递行业的发展和规范,我们小区已安装了两组快递储物柜,挺方便,家里没人时邮件暂存在这里比较安全。”网友“水痕划过”留言。    提醒:提防消费陷阱    据有关资料显示,我国目前已经成为全球网民人数最多、电子商务渗透率最高的国家,电子商务零售市场规模全球排名第一。与此同时,网络也日益成为侵害消费者权益的“重灾地”,网络经营失信行为时有发生,消费者投诉难、索赔难,个人信息泄露事件频发。国家工商总局的数据显示,2016年网络购物投诉增长高大理东方妇产医院达65.4%,随着网络购物的普及,网络购物投诉问题总量大、增速快。    “网购时经常遇到搜索界面单价显示几十块钱,但一下订单好几百的情况,低标价给顾客带来极大的心理暗示,诱惑进店。此外,上次我买了台净水机,网店标的是原价四五千元,限量促销价一千多元,但到手之后感觉根本不值四五千元,上网搜了同类产品也就卖一千多点。网上的价格真是真假难辨!”    “有些网店夸大产品说明,虚假宣传,吸引消费者点击购买。购买到的实物与网上看到的样品并不一致,功能上也大打折扣。人与人之间最基本的信任呢?”网友“问非问”表示。    “我接到过多次骗子的电话,把我什么时间在哪家网店买的什么产品说得一清二楚,然后说厂家做活动送一个超划算的东西,只需要出几十块钱邮费,还返几百元电话充值卡,一听就是骗子。家里由老人签收快递的,子女一定要提醒长辈进行确认是否上网购买过相关商品,以免上当。”网友“安达曼”留言。    “骗子层出不穷,大家要擦亮眼睛!网络购物中一定要妥善留存订单、沟通记录截屏、发票等购物凭证,发现上当受骗后要及时报警维权。签收快递前,务必开箱检查核对。”    憧憬:享受无忧网购    打造诚信网购环境是人心所向,更是网络交易健康发展的基础,网友热盼有一个良好的网购环境,购物时不用再有顾虑,呼吁大家携起手来构建放心无忧的网络消费环境。    “网络购物涉及平台、支付、物流等各个环节,涉及面非常广,因此消费者在知情权、求偿权、公平交易权、个人信息安全等方面面临更大挑战。网络交易诚信缺失的现状是由多种因素造成的,构建一个诚信和谐的网购环境同大理东方妇产医院样也离不开监管部门、电商平台、店家、物流人员、消费者等多方的配合。”网友“海上望月”留言。    “无法直接面对面交易,网络交易不可避免存在诚信方面的更多隐患:无法亲试、准入门槛低、没有固定店面,诚信在这里被赋予了更高的要求,也只有诚信能够照亮电子商务健康发展的道路,打造诚信网购,是艰巨的任务,也是更大的发展契机。”网友“明天”留言。    “如何保护消费者的权益?特别是在互联网中,需要从‘我’做起。而这个‘我’指的可是个人,也可以是企业团体,两者都要切实做到遵守消费者权益法,维护互联网诚信,携手共筑诚信网络的防火墙!”网友“一股清流”留言。    “网购消费者普遍囿于地域限制、网络技术能力限制和对相关政策了解不足、消费信息不对称,缺乏自我保护意识和能力,给不诚信的经营者造成可乘之机。提高消费者自我保护能力,对于营造安全放心的消费环境十分必要。”网友“微言”留言。    “注重契约诚信是网络消费方式的主要基础,买、卖、邮送三方谁也见不到谁,各司其职、诚信规范的职业合作精神使交易成功,挺好。而且《网购7日无理由退货办法》也在3月15日正式出台,对于消费者来说,以后网购更有保障、更无忧了。”网友“笙歌”留言。

 
 
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